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Dúvidas Frequentes - Portal e APPs

Com sua LIO em mãos, acesse a seção “Apps” e abra a “Cielo Store”.

Encontre o aplicativo desejado e aperte o botão “instalar”

O login e senha da Cielo Store são os mesmos utilizados na área logada do site Cielo. Caso tenha esquecido a senha, seguir os procedimentos indicados no site Cielo.

Os aplicativos são cobrados mensalmente diretamente na agenda financeira do EC que contratou o aplicativo.

Não migra. Para que o catálogo fique na nuvem, o cliente precisará de um aplicativo que tenha essa funcionalidade.

É uma solução desenvolvida para quem precisa de um sistema de gestão integrado personalizado. Integrando com a LIO ON você pode ter acesso a todas as informações em um lugar só, consegue fazer um gerenciamento de vendas, controle de estoque, fluxo de caixa, emissão de nota fiscal e muito mais. Para saber quais apps temos entre em contato conosco!

Na LIO ON você tem acesso à Cielo Store, é uma loja com mais de 50 apps para unir seus sistemas na LIO ON e fazer gestão de vendas, time e estoque em um único clique! Você escolhe um aplicativo que atenda melhor o seu modelo de negócio e faz a contratação de uma assinatura de aplicativo com apenas um download. Veja os aplicativos que podem te ajudar a vender mais e baixe já o seu!

Não há cobrança de tarifa por utilizar a plataforma Cielo Store.

A Cielo Lio deve estar com a bateria acima de 50%

A Cielo Lio precisa estar conectada a internet 3G ou WI-FI

Clique em Ajuda > Minha Lio > Aplicativos > Buscar Atualizações

Clique na opção Apps > Selecione Cielo Store > Escolha o aplicativo > Clique em desinstalar > Preencha com usuário e senha criados no site Cielo.

Não. A cobrança é feita de forma pré-paga.

Sim. A cobrança é feita de forma integral não havendo pró rata, e sempre no mês subsequente ao mês de utilização.

Clique na opção Apps > Selecione Cielo Store > Escolha o aplicativo > Entre em contato com o suporte com os dados informados.

A cobrança é realizada mensalmente através da agenda financeira.

Acesse o site Cielo www.cielo.com.br No canto superior direito, clique em “Acessar minha conta” > clique em “Cadastre-se” > “Criar cadastro” Informe os dados requisitados.

Verificar se sua LIO está com bateria acima de 50% e com 4G ou WI-FI estável. Se estiver com todos os requisitos citados acima e mesmo assim o app não baixou entre em contato com seu integrador para verificar se seu EC foi associado a loja privada.

Capitais e regiões metropolitanas: (11) 4002-9111 ou (11) 4002-5959

Demais Localidades: 0800-570 9111 ou 0800-570 1800

WhatApp: (11)3003-2818




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